ホームページにはデータだけではわからない課題もあります。その課題を見つけるには？
サイトの課題を見つけるには、実際にホームページをご覧になった方の感想を聞くのもとても参考になります。
アクセス解析やヒートマップなどのデータを見るだけではわからない、「ホームページの認知経路」「訪問の目的」「離脱の理由」「目的の達成具合」などが見えてくるはずです。
もちろん、回答者の主観が入りやすくなりますが、様々な視点を知ることも貴重な情報になります。
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